Цифровизация, CRM и автоматизация процессов

Разберём ваш запрос и поможем определить практический следующий шаг.

Результат консультации. Вы выберете процесс для автоматизации и сформируете требования к системе до покупки лицензий.

Какие вопросы можно разобрать

ВопросЧто разбираем
Что автоматизировать первым?Процесс с измеримой потерей денег или времени.
Какие функции нужны?Роли, поля, отчёты и интеграции.
Как сравнивать системы?Полная стоимость и сценарии.
Как внедрять?Пилот, данные, обучение и контроль.

Кому подходит

  • торговле;
  • сфере услуг;
  • производству;
  • компаниям с потерей заявок.

Что подготовить

  • схему процесса;
  • используемые программы;
  • примеры документов;
  • пользователей;
  • бюджет.

Как проходит консультация

  1. Кратко зафиксировать ситуацию, статус заявителя и желаемый результат.
  2. Проверить исходные документы, цифры и ограничения.
  3. Сравнить доступные варианты и последствия каждого.
  4. Составить последовательность действий и список недостающих материалов.
  5. При необходимости перейти к отдельной услуге или заявке внешнему оператору.

Что вы получите

  • карту процесса;
  • технические требования;
  • критерии выбора;
  • план пилота.

Границы консультации

Консультация носит информационно-практический характер, основана на представленных сведениях и не заменяет решение государственного органа, банка, суда, аудитора или сертификационной организации.

Куда направят дальше

При необходимости специалист оформит отдельную услугу Центра или направит в ФНС, МСП.РФ, профильный фонд, банк, орган власти либо аккредитованную организацию.

Официальные источники

Перед применением рекомендации проверьте действующие требования и условия оператора.