Об этом, а также о том:
✔️Что такое пирамида клиентского опыта
✔️Увеличивает ли клиентский сервис прибыль компании при отсутствии конкурентов
✔️Что такое человекоцентричность
На вебинаре расскажет Татьяна Меркулович — лауреат CX World Awards 2022 в номинации «CX-директор», победитель CX World Awards 2019/20/21 в номинации «Лучший командный лидер клиентского сервиса», автор книги «Perfomance-маркетинг: заставьте интернет работать на вас», кандидат в члены Ассоциации спикеров СНГ.
📆 Вебинар пройдёт 29 февраля в 11:00 (по Мск).
👉 Регистрация по ссылке. (https://academy-rsk.ru/quality_hospitality2)
